退款政策

退貨政策

如果您收到錯誤的產品或短貨，請聯絡Yuen Herb 客服，我們將免費為您發送正確的產品並負責退貨。 如果您收到的產品有瑕疵問題，請在原始收貨後 7 天內聯絡 Yuen Herb 客戶服務。 我們將在確認產品問題後處理退貨/退款。 該商品必須包裝完好且處於原始狀態（未開封、未使用且可重新銷售）。
退回的物品必須以未使用過的狀態、以原始包裝和原始狀態交付給我們。 產品一旦使用，將無法換貨或退款。

等待處理：商店收到退回的商品後，將進行檢查和驗證。 一旦我們確認該商品符合退貨條件，我們將處理您的退款。 退款方式可能因商店而異，並且可能會退回到原始付款方式。

打開的物品不可退款。